De privacy policy
van Reware
Reware NL B.V. (KvK 08113094) is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens die in deze verklaring staat. Wij houden ons aan de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG), de Uitvoeringswet AVG en de Telecommunicatiewet.
- Bezoekadres: Wierdensestraat 131, 7604 BD Almelo
- Postadres: Postbus 650, 7600 AR Almelo
- E-mail: info@reware.nl – telefoon: 088 – 088 15 14
Gegevens in onze zorgsoftware
Zorgorganisaties leggen in onze software gegevens vast van hun cliënten en medewerkers, waaronder gezondheidsgegevens en het burgerservicenummer. Voor die gegevens is de zorgorganisatie verantwoordelijk en zijn wij verwerker. Wij verwerken ze alleen in haar opdracht, volgens de verwerkersovereenkomst, en nooit voor eigen doeleinden. Verder:
- de gegevens staan bij een Nederlandse hostingpartij;
- onze medewerkers kunnen er alleen bij als dat voor support nodig is, en die toegang wordt gelogd;
- de software legt vast wie een cliëntdossier inziet of wijzigt (NEN 7513), zodat de zorgorganisatie dat kan controleren;
- de zorgorganisatie bepaalt hoe lang gegevens bewaard blijven, bijvoorbeeld 20 jaar voor het medisch dossier (WGBO).
Vragen over deze gegevens stelt u aan uw zorgorganisatie of werkgever.
Welke gegevens verwerken wij zelf?
| Wanneer | Welke gegevens | Waarvoor en op welke grond | Hoe lang |
| U neemt contact op | Naam, bedrijf, e-mail, telefoon, uw bericht | Uw vraag beantwoorden. Gerechtvaardigd belang: vragen goed kunnen afhandelen. | 12 maanden na afhandeling |
| U bent contactpersoon bij een klant of leverancier | Naam, functie, zakelijke contactgegevens, correspondentie | De samenwerking uitvoeren: contact, support, facturen. Gerechtvaardigd belang: de afspraken met uw organisatie nakomen. | Zolang de samenwerking loopt; facturen 7 jaar (wettelijke bewaarplicht) |
| U solliciteert | Naam, contactgegevens, cv, motivatie | Uw sollicitatie beoordelen. Stappen vóór een arbeidsovereenkomst. | 4 weken na de procedure; met uw toestemming 1 jaar |
| U bezoekt de website | Pseudoniem bezoekers-ID, browser- en apparaatgegevens, bezochte pagina’s | Statistieken om de website te verbeteren. Toestemming. | Zie de cookietabel |
| U bezoekt de website | IP-adres in de serverlogs | De website veilig en werkend houden. Gerechtvaardigd belang: beveiliging. | 30 dagen |
Gegevens van contactpersonen krijgen wij van uzelf of van de organisatie waarvoor u werkt. U bent niet verplicht gegevens te geven, maar zonder contactgegevens kunnen wij uw vraag of sollicitatie niet behandelen.
Met wie delen wij gegevens?
Wij verkopen geen gegevens. Wij werken met dienstverleners voor hosting, kantoorsoftware (Microsoft 365), de cookiebanner (Cookiebot) en websitestatistieken (Google). Met hen hebben wij een verwerkersovereenkomst. Gaan gegevens naar een land buiten de EU, zoals de Verenigde Staten, dan gebeurt dat alleen met passende waarborgen: het EU-US Data Privacy Framework of de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie. Een kopie van die waarborgen kunt u bij ons opvragen. Andere partijen krijgen gegevens alleen als de wet ons dat verplicht. Wij nemen geen besluiten over u die alleen door een computer worden genomen.
Beveiliging
Wij werken volgens ISO/IEC 27001:2022 en de zorgnorm NEN 7510:2024, met NEN 7512 voor veilige gegevensuitwisseling en NEN 7513 voor logging. Kiwa heeft ons gecertificeerd voor NEN 7510. Merkt u een beveiligingsprobleem of datalek op? Meld het via info@reware.nl.
Cookies
Cookies zijn kleine bestanden die op uw apparaat worden opgeslagen of daarvan worden uitgelezen. Volgens artikel 11.7a van de Telecommunicatiewet vragen wij daar eerst toestemming voor, behalve voor cookies die nodig zijn om de website te laten werken.
- Noodzakelijk – bijvoorbeeld om uw cookiekeuze te onthouden en de website te beveiligen. Deze plaatsen wij altijd.
- Statistiek (Google Analytics) – alleen met uw toestemming. IP-adressen worden niet opgeslagen en wij delen geen gegevens met Google voor eigen doeleinden.
- Marketing – gebruiken wij niet.
Bij uw eerste bezoek kiest u in de cookiebanner of u cookies accepteert of weigert. U kunt uw keuze altijd wijzigen of intrekken via ‘Cookie-instellingen’ onderaan elke pagina. Het actuele overzicht van alle cookies, met aanbieder, doel en bewaartermijn, staat hieronder.
Hier vind je de Cookie verklaring van Cookiebot: Cookie verklaring van Cookiebot
Uw rechten
U mag uw gegevens inzien, laten corrigeren of verwijderen, de verwerking laten beperken en uw gegevens laten overdragen. Een gegeven toestemming kunt u altijd intrekken. Stuur uw verzoek naar info@reware.nl; wij reageren binnen een maand. Gaat het om gegevens in onze software, dan sturen wij uw verzoek door naar uw werkgever of zorgorganisatie, want die beslist erover.
Recht van bezwaar. U kunt altijd bezwaar maken tegen een verwerking die op ons gerechtvaardigd belang is gebaseerd. Wij stoppen dan, tenzij er dwingende redenen zijn die zwaarder wegen dan uw belang.
Bent u niet tevreden over hoe wij met uw gegevens omgaan? Laat het ons weten. U kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl).
Versie 2.0 – 10-11-2026